به گزارشی که توسط واحد خانه داری بر اساس مشکلات فیزیکی اتاق ها اماده میشود اطلاق میگردد .

 Preventive maintenance (عملیات پیشگیرانه تعمیر و نگه داری ) : 

 سیستمی نظامند جهت نگه داری و تعمیرات وسائل اتاق ها به صورت دوره که باعث پیش گیری از خرابی های آتی میگردد این مهم باعث کاهش هزینه های تعمیرات و نگه داری میشود .

 Room Status Discrepancy ( اختلاف در وضعیت اتاق ) :

 وضعیتی که در طی آن توضیحات ثبت شده در واحد خانه داری در مورد اتاق با وضعیت ثبت شده در میز پذیرش تفاوت دارد .

 Turn down Service :

 وضعیتی که خانه دار در طی آن وارد اتاق میهمان مقیم شده و تخت وی را برای خواب آماده می کند . برخی از هتل ها در این مورد خلاقیت به خرج داده و بر روی بالشت میهمانان شکلات قرار میدهند و یا آباژور های اتاق را روشن مینمایند و ممکن است شما بخواهید برای کودکان کتاب داستان برای خواب شبانه قرار دهید .

 Booked to capacity (حداکثر ظرفیت رزرو ) :

 به وضعیتی گفته می شود که تمامی اتاق های هتل رزرو شده باشند .

 No show Guest :  

به وضعیتی اطلاق می شود که میمان اتاق در زمان رزرو به هتل مراجعه ننموده باشد .

 Occupied به اختصار OCC ( اتاق اشغال شده ) :

اتاقی که در حال حاضر خود میهمان و لوازم وی در آن قرار دارد .

  Vacant به اختصار VAC  ( اتاق خالی ) :

به اتاق های آماده ورود میهمانان گفته می شود .

(Out Of Order) خارج از سرویس :

به اتاقی که به هر دلیل قابل فروش نباشد خارج از سرویس  گفته می شود .

Make-up Room به اختصارM./U : 

به اتاق اشغال شده توسط میهمان گفته می شود که نیازمند تمیزکاری و مرتب نمودن تخت می باشد .

 ‏Turndown Service به اختصار T.D.S :

 سرویس شام گاهی که تنها به مرتب نمودن تخت ختم می شود .

 ‏Do Not Disturb به اختصار D.N.D : مزاحم نشوید

این به معنای آن است که میهمان داخل اتاق تمایل ندارد که کسی وارد اتاقش شود و یا به هر صورت مزاحم وی گردد .

 Sleep-Out به اختصار S.O :

 به معنای آن است که میهمان داخل اتاق شده است اما در اتاق نخوابیده است .

 Check-out به اختصار C/O : 

به معنای آن است که میهمان اتاق را ترک نموده و اتاق آماده تمیزکاری است .